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沙丁鱼自驾游装备—汽车送修时99%车主不知道这个权利
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沙丁鱼
自驾游装备
—汽车送修时99%车主不知道这个权利
近期有报道称一名女车主因购买的车辆有质量问题送回4S店修理,修车时间长达22天,在此期间4S店并没有为车主提供备用车或补偿交通费用,女车主便起诉了该4S店,最终获赔交通费15172.52元,看完这则新闻,大家是不是也很诧异?
根据2013年10月1日实施的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车或者给予合理的交通费用补偿。
也就是说只要是在包修期内且因质量问题需要修理的车子,4S店不仅要免费维修,而且若修车时间需要5天以上,4S店就要为车主提供不高于修车等级的代步车(不收取使用费用),直到修车工作结束为止。据说99%的车主都不清楚自己享有这个权利!
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